Aviso de privacidad

Aviso de privacidad simplificado

Responsable: David Fernando Ávila Díaz, con domicilio en Savona 72, Colonia Residencial Acoxpa, C.P. 14300, Alcaldía Tlalpan, Ciudad de México, México, responsable de tecniflash.app (Tecniflash).

Qué datos y para qué: al agendar usamos tu nombre, correo, celular, dirección del servicio y la descripción de lo que necesitas para confirmar tu visita, enviar al técnico y mandarte tu comprobante. El pago lo procesa Mercado Pago y tu tarjeta nunca llega a nosotros.

Tus derechos: acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) y revocación del consentimiento, escribiendo a contacto@tecniflash.app.

Aviso de privacidad integral

1. Identidad y domicilio del responsable

David Fernando Ávila Díaz, persona física, con domicilio en Savona 72, Colonia Residencial Acoxpa, C.P. 14300, Alcaldía Tlalpan, Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso, en relación con el sitio tecniflash.app y los servicios de Tecniflash.

2. Datos personales que se tratan

Al navegar: el sitio no usa cookies. Medimos visitas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni te identifica y solo entrega cifras agregadas. Cloudflare, que aloja el sitio, registra datos técnicos de conexión, como la IP, para operar y proteger el servicio.

Al agendar y pagar en línea: nombre y apellidos, correo, celular, dirección donde se dará el servicio (calle y número, colonia, alcaldía y referencias), el servicio que pides, el día y la ventana de llegada, y la descripción que nos das. Si eliges compartir tu ubicación, también las coordenadas de ese momento. La tarjeta se captura en campos seguros de Mercado Pago y nunca llega a nosotros; de tu pago solo recibimos resultado, fecha, referencia, monto, medio de pago y últimos cuatro dígitos. Mercado Pago recibe además tus datos de contacto y del dispositivo para prevenir fraudes, conforme a su aviso. Para limitar abusos guardamos una versión recortada y cifrada de tu red, no tu IP.

Al escribirnos por correo: tu nombre, tu correo y tu mensaje.

Si pides factura: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI, con los datos de tu pago.

No pedimos datos personales sensibles.

3. Finalidades

• Agendar y cobrar tu visita, y enviarte tu comprobante.
• Contactarte para confirmar la hora de llegada y prestar el servicio en la dirección que indicaste.
• Atender tu garantía, tus cambios, cancelaciones y dudas.
• Emitir tu factura, si la pides.

No usamos tus datos para publicidad ni tomamos decisiones automatizadas.

4. Transferencias

No vendemos tus datos. Los datos de tu visita (nombre, celular, dirección y descripción) se comunican al técnico que te atiende, porque es necesario para prestar el servicio. Nos apoyan proveedores que tratan los datos solo por nuestra cuenta: Cloudflare (alojamiento, base de datos y envío de correos) y Mercado Pago (cobro y prevención de fraudes).

5. Conservación

Tus datos de contacto y de la visita, mientras sean necesarios para el servicio y su garantía. Los registros de pagos y de facturación, el tiempo que exigen las leyes fiscales y mercantiles.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Para acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos, oponerte a su uso o revocar tu consentimiento, escribe a contacto@tecniflash.app. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si consideras vulnerado tu derecho, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su versión y fecha. Versión 1 · 9 de noviembre de 2026.